Código de Transparencia en la Digitalización

Trámites disponibles en canales digitales (Resolución CRC 6242 de 2021 / Circular SIC 005 de 2022).

Aunque un trámite esté digitalizado, siempre puede adelantarlo también por la línea telefónica de atención al usuario.

Trámite	Canal digital	Canal telefónico
Presentación de PQR	Formulario web	300-500-55-29
Consulta / pago de factura	Portal clientes	300-500-55-29
Consulta de CUN	Consulta CUN / SIC	300-500-55-29
Información para usuarios	Menú «Información Importante para el Usuario»	300-500-55-29